الرئيسية ‹ الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

أجوبة مختصرة عن أكثر ما يسألنا عنه العملاء.

هل الدومين مجاني؟

الدومين مجاني للسنة الأولى مع الاشتراك السنوي في الباقات، طبقاً لشروط كل باقة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

الدفع الإلكتروني الفوري عبر نموذج فواتيرك، أو التحويل عبر إنستاباي والمحافظ الإلكترونية ثم إرسال الإيصال على واتساب 01552830005.

متى يتم تفعيل الخدمة؟

فوراً بعد نجاح الدفع الإلكتروني. وفي حالة التحويل يتم التفعيل بعد التأكد من وصول المبلغ.

هل أستطيع استخدام دومين أملكه؟

نعم. اختر خيار الدومين الخاص في نموذج الطلب، وبعد التفعيل تغيّر الـNameservers عند مزود دومينك بالقيم التي نرسلها لك.

ما لوحة التحكم المستخدمة؟

لوحة cPanel الحديثة، وفيها إدارة الملفات والبريد وقواعد البيانات وتثبيت التطبيقات الجاهزة.

ما الفرق بين الباقة العادية وباقة ووردبريس؟

باقة ووردبريس بزيادة دولار واحد شهرياً، ويُثبَّت ووردبريس ويُفعَّل تلقائياً عند الشراء لتبدأ العمل مباشرة.

هل يوجد دعم فني؟

نعم، دعم فني ومراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ما سياسة الاستبدال والاسترجاع؟

يمكنك استرجاع قيمة الاستضافة أو استبدال الباقة خلال 14 يوماً من الشراء. لا يشمل ذلك سعر الدومين، فلا يُسترد ولا يُبدَّل بعد حجزه.

هل تقدمون خدمة تصميم المواقع؟

نعم، والتسعير حسب المواصفات المتفق عليها، ويمكن إضافتها كاختيار عند الطلب.

كم عدد المواقع وحسابات البريد في كل باقة؟

Cloud Startup: موقع و2 بريد. Cloud Business: موقعان و5 حسابات. Cloud Business Plus: 5 مواقع و10 حسابات.

جاهز تبدأ مشروعك؟

اختر الباقة المناسبة واحجز دومينك الآن، وتفعيل فوري بعد الدفع الإلكتروني.

شاهد الباقات