سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستضافة: استرجاع أو استبدال خلال 14 يوماً

يحق لك طلب استرجاع قيمة باقة الاستضافة، أو استبدالها بباقة أخرى، خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. تُرد المبالغ المستحقة بنفس وسيلة الدفع الأصلية بعد الموافقة على الطلب، وبعد خصم رسوم بوابة الدفع إن وُجدت.

الدومينات: لا استرجاع ولا تبديل بعد الحجز

لا تشمل هذه السياسة سعر الدومين؛ فلا يمكن استرداد سعره أو تبديل الدومين بعد حجزه وتسجيله. وإذا حصلت على دومين مجاني ضمن الاشتراك السنوي في الباقة، فيبقى الدومين مسجلاً باسمك، ويُحتسب الاسترجاع على قيمة الاستضافة فقط.

تصميم المواقع

يُتفق على مراحل العمل والدفعات قبل البدء، وتُسوّى أي مبالغ مستردة بحسب ما أُنجز من العمل المتفق عليه.

حالات لا يسري فيها الاسترجاع

لا يسري الاسترجاع على الحسابات الموقوفة بسبب مخالفة الشروط والأحكام.

كيف تطلب الاسترجاع أو الاستبدال؟

راسلنا خلال مدة الـ14 يوماً على info@mws.com.eg أو واتساب 01552830005 مع رقم الطلب وسبب الطلب، وسنرد عليك في أقرب وقت.